お困りのことはありますか？

DigiClient AI のアカウント、ワークスペース、お客様との連絡チャネルについてご案内します。

メールアプリが開きます。下のアドレスをコピーして送信することもできます。

お問い合わせに添えていただきたいこと

行おうとした操作、起きたこと、発生日時をお知らせください。分かる場合はワークスペース名と、LINE・WhatsApp・ウェブサイトのどれを利用していたかも添えてください。お客様の情報を隠した画面画像も役立ちます。

パスワード、認証コード、アクセストークン、決済情報、お客様との会話内容はメールで送らないでください。

ワークスペースの作成や招待の受諾に使ったメールアドレスでログインしてください。ワークスペースが見つからない場合は、ログイン中のアカウントを確認してください。解決しない場合は、アカウントのメールアドレスからお問い合わせください。

ワークスペースで該当チャネルの接続状態を確認してください。アカウント接続、お客様のメッセージ受信、返信の送信のうち、どこで問題が起きたかをお知らせください。認証情報は安全な接続設定画面に入力してください。

データの開示、訂正、削除については、アカウントのメールアドレスからお問い合わせください。アカウントやワークスペースのデータを変更する前に、ご本人確認や権限の確認をお願いする場合があります。